Veelgestelde vragen

Ja, wij hanteren een no show beleid. 

Gezien de enorme hoeveelheid mensen die transgenderzorg wensen, zijn wij strikt in het nakomen van afspraken. Bent u verhinderd? Geeft dit minimaal 2 werkdagen van te voren aan ons door. Dan kan er door ons een andere client op uw plaats ingepland worden. Bij afwezigheid zonder tijdig aangeven, brengen wij u telkens € 85 in rekening. Bij 3 keer afwezigheid zonder tijdig aangeven, kunt u niet meer bij ons terecht. Dan schrijven wij u uit en vullen wij uw behandelplaats met een andere client.

Wij nemen alleen clienten in zorg, die het langst op de wachtlijst staan van AUMC(Vumc) en O.O.G. en die persoonlijk door AUMC of O.O.G. benaderd zijn hiervoor. In dat laatste geval is een verwijsbrief nodig van de huisarts, aan Gender Clinic Mental Health, voor specialistische psychologische zorg.
'Vrije instroom' via de huisarts wordt vanwege de beschikbare capaciteit niet in behandeling genomen.

Vrije instroom verwijzingen via de huisarts worden vanwege de beschikbare capaciteit, niet in behandeling genomen. 

Wij nemen alleen clienten in zorg, die het langst op de wachtlijst staan van AUMC(Vumc) en O.O.G. en die persoonlijk door AUMC of O.O.G. benaderd zijn hiervoor. In dat laatste geval is een verwijsbrief nodig van de huisarts, aan Gender Clinic Mental Health, voor specialistische psychologische zorg.
'Vrije instroom' via de huisarts wordt vanwege de beschikbare capaciteit niet in behandeling genomen.

Vrije instroom verwijzingen via de huisarts worden vanwege de beschikbare capaciteit niet meer in behandeling genomen. 

Gender Clinic Mental Health wil graag weten hoe haar patiënten de kwaliteit van zorg ervaren. Dit wordt gemeten met het patiëntervaringsonderzoek KliniekenMonitor en de CQI GGZ & VZ, uitgevoerd door het onafhankelijk onderzoeksbureau Bosgra Onderzoek. Door middel van dit onderzoek krijgt Gender Clinic Mental Health meer inzicht in de ervaringen van haar patiënten. Deze inzichten worden gebruikt om de kwaliteit en veiligheid van zorg waar mogelijk verder te verbeteren. Voor het patiënt ervaringsonderzoek van 1 januari tot en met 31 december 2024 hebben 75 patiënten hun mening gegeven. Voor de CQI voldoen 53 responses aan indieningsregels.

Het onderzoek kun je hier downloaden